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Trocas, Devoluções e Reembolso

O prazo para devolução e reembolso é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias após o recebimento do produto.

Você precisa enviar uma solicitação clicando aqui, preenchendo o formulário "Troca e Reembolso/Estorno", com o número do pedido e a descrição das peças a serem trocadas. Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir aos Correios e nos enviar de volta as peças dentro de 30 dias (prazo de validade dado pelos Correios). Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para podermos gerar um novo pedido. Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada para ele.

E não se esqueça, a sua primeira troca é gratuita.